STRATEGI BISNIS

BAB I

PENDAHULUAN

A.    LATAR BELAKANG

Strategi bisnis sebagai konsep, bukanlah satu-satunya penentu keberhasilan organisasi mencapai tujuan strategik yang telah diterapkan. Keberhasilan strategi harus dipahami sebagai keberhasilan implementasinya. Strategi bisnis secara konseptual mungkin sudah baik, tetapi jika implementasinya buruk, hasilnya adalah kegagalan. Dalam perspektif manajemen strategik, strategi SDM merupakan bagian dari proses implementasi dari bisnis. Ini berarti, bila strategi SDM terisolasi dari strategi bisnis yang menjadi pilihan strategik organisasi maka praktek-praktek MSDM tidak akan menghasilkan kualitas SDM seperti yang dibutuhkan.

Makalah ini akan membahas tentang SDM strategik yaitu membahas proses keterkaitan praktek-praktek MSDM dengan strategi bisnis. MSDM strategik menciptakan suatu proses penuangan dari konsep strategi bisnis ke kemampuan organisasi untuk menyediakan SDM yang mempunyai kompetesi menjalankan strategi bisnis tersebut.

B.      RUMUSAN MASALAH

1.Pengertian Strategi.

2. Fase Proses Manajemen Strategi Dalam Kaitan Dengan Strategi bisnis.

3. Strategi-strategi SDM.

4. Operasionalisasi Strategi.

  

BAB II

PEMBAHASAN

1.      Pengertian Strategi

Menurut James Brian Quinn (1980) merupakan “pola atau rencana yang mengintregasika  tujuan-tujuan utama, kebijakan-kebijakan, urutan-urutan aksi ke dalam keseluruhan yang terkait”.

Menurut William Hence (1985) mendifinisikan strategi sebagai “konsentrasi dari sumber-sumber pada peluang-peluang bagi keunggulan kompetitif”.

Dari dua definisi itu dapat dipahami bahwa strategi adalah cara untuk mencapai tujuan dengan melibatkan semua faktor andalan dalam organisasi secara strategik.

            Manajemen strategic SDM adalah memformulasikan dan melaksanakan system SDM yang menghasilkan kompetensi dan perilaku karyawan yang diperlukan perusahaan untuk mencapai tujuan strategic. 

Berdasarkan framework diatas tersebut dapat dijelaskan bahwa strategi SDM dijabarkan dari rencana strategi organisasi.

2.      Fase Proses Manajemen Strategi Dalam Kaitan Dengan Strategi bisnis

a.      Formulasi strategi meliputi penilaian terhadap lingkungan dan pengembangan strategi.

b.      Implementasi strategi dan evaluasi.

a.      Formulasi Strategi

Proses formulasi strategi yang juga disebut sebagai perencanaan strategik meliputi beberapa kegiatan yang sistematis:

·         Metetapkan arah strategik organisasi.

·         Mengindentififikasi lingkungan dan analisis SWOT.

·         Merumuskan tujuan-tujuan strategik.

·         Mengembangkan alternatif-alternatif strategik.

·         Memilih strategik.

·         Menetapkan Arah Strategik

Langkah pertama manajemen puncak dalam proses perumusan strategi adalah menetapkan arah strategik organisasi ( strategic direction ), meliputi visi, misi dan nilai-nilai yang dikembangkan dalam organisasi. Visi sering disebut sebagai skenario masa depan organisasi. Pernyataan tentang visi dan misi  sering kali mengalami kerancuan. Visi berfungsi sebagai sumber inspirasi, dan motivasi yang memiliki nilai-nilai intrinsik tertentu. Oleh sebab itu, visi harus realistis. Artinya, visi itu dapat dicapai oleh kemampuan-kemampuan dan resources yang ada dalam organisasi.

·         Identifikasi Linkungan Dan Analisis SWOT

Perencanaan perlu mengidentifikasi faktor-faktor lingkungan bisnis yang relevan dengan kondisi perusahaan saat ini dan melakukan analisis tentang kekuatan, kelemahan, peluang, dan tantangan dalam lingkungan bisnis.

·         Merumuskan Tujuan Strategik

Pada fase ini, rumusan visi, misi dean tujuan itu, diterjemahkan ke dalam tujuan-tujuan strategik yaitu  tujuan-tujuan yang dirumuskan pada tingkat korporat atau pada level puncak dalam hierarki manajerial. Kemudian tujuan-tujuan pada tingkat korporat atau organisasi, diterjemahkan menjadi tujuan-tujuan strategik pada tingkat fungsional atau divisional (divisi pemasaran, divisi SDM, dan sebagainya) dan operasional (unit).

·         Mengembangkan Alternatif Strategi

Strategi-strategi bisnis, terkait dengan misi dan tujuan yang diemban organisasi. Strategi SDM adalah upaya menyediakan SDM yang memiliki kompetensi dan motivasi yang tinggi melalui fungsi-fungsi MSDM. Kualitas SDM yang tersedia diharapkan mampu mendukung implementasi strategi bisnis tertentu sebagai upaya mencapai misi dan tujuan yang telah digariskan.

Alternatif-alternatif strategi harus dikembangkan untuk kemudian dipipih alternatif yang paling mungkin berhasil mencapai tujuan strategik yang ditetapkan.

·         Memilih Strategi

Strategi bisnis yang dirancang masih bersifat intended strategy yaitu strategi dalam tatanan konseptual yang dirumuskan oleh manajer puncak melalui proses pengembalian keputsan yang rasional yang dikembangkan sebagai rencana strategis. Jika dalam implementasi terdapat keadaan-keadaan yang tidak terduga sehingga strategi yang diterapkan menjadi kurang evektif dalam pencapaian  tujuan maka strategi harus direvisi.

Oleh sebab itu, dalam perumusan strategi pada tingkat korpora untuk mengurangi kemungkinan bias dalam konsep intended strategy, para manajer tingkat bawah, dapat dilibatkan dalam proses perumusan strategi-strategi yang secara fundamental dikembangkan dari pengalaman yang mereka peroleh dilapangan.

b.      Implementasi Strategi Dan Evaluasi

Proses ini meliputi kegiatan-kegiatan, menghubungkan harapan-harapan dengan organisasi, orang-orang, peningkatan kinerja dan mengevaluasi evektifitas strategi. Faktor-faktor atau pilar yang harus dipertimbangkan dalam proses implementasi:

·         Desain tugas

·         Struktur organisasi

·         Kompensasi

·         Sistem

·         Proses

·         Teknologi

Semua faktor tersebut termasuk program pelatihan dan pengembangan perlu dipertimbangkan agar strategi dapat diterapkan dalam kegiatan sehari-hari secaa efektif.

·         Desain Tugas

Tugas-tugas yang menjadi tanggung jawab individu mungkin perlu didesain kembali agar kinerja kerja individu dan kelompok dapat ditingkatkan. Tetapi sebelum itu, sebaiknya didahului dengan menganalisis jabatan-jabatan yang ada dalam organisasi.

·         Struktur Organisasi

Apabila dalam suatu organisasi mengalami perubahan dalam strategi bisnis maka bentuk struktur organisasi harus disesuaikan dengan strategi bisnis yang diterapkan.

·         Sistem

Sistem merupakan serangkaian aturan yang menyebabkan proses bisnis dapat dijalankan. Oleh sebab itu, mekanisme pengambilan keputusan, sistem penilaian, dan sebagainya harus bisa mendorong kerja karyawan.

·         Proses

Variabel ini perlu dipertimbangkan agar proses layanan dari awal sampai ahir terjamin efektivitas dan efisiensinya.

·         Teknologi

Faktor teknologi memegang peran penting dalam meningkatkan sistem informasi dalam organisasi. Sistem pelayanan akan lebih efektif melalui penerapan teknologi yang strategis. 

·         Pelatihan Dan Pengembangan

Program pelatihan, pendidikan dan pengembangan harus mampu meningkatkan keahlian, kemampuan karyawan dan membantu mereka mengoptimalkan potensi yang dimiliki. Langkah penting dalam mengimplementasikan strategi adalah evaluasi. Evaluasi pelaksanaan strategi harus selalu dilakukan untuk mengidentifikasi keberhasilan dan kegagalan.  

Hambatan Dalam Implementasi

Keberhasilan organisasi menjalankan bisnisnya tergantung pada keberhasilan orang-orang dalam organisasi mengimplementasikan strategi baik pada tingkat korporat, fungsional maupun pada tingkat operasional. Pfeffer (1998:13-14) mengemukakan bahwa keberhasilan itu datang dari proses penghantaran nilai (delivering value) kepada customers.Kemampuan menghantarkan nilai itu, timbul dari konsepsi apa yang diinginkan customer dan dari konsepsi bagaimana mengorganisasikan dan mengelola orang-orang untuk memproduksi nilai tersebut.

Faktor-faktor potensial yang menjadi penghambat:

o   Lemahnya kepemimpinan

o   Proses komunikasi internal organisasi kurang efektif

o   Kapasitas pembelajaran individu rendah

Hubungan VMT dengan Strategi bisnis dan Stratregi SDM

Visi, Misi, Tujuan, Nilai

 

Strategi SDM

Strategi Bisnis

 

Praktek-praktek MSDM

SDM dengan kemampuan, keahlian dan pengetahuan yang dibutuhkan

Implementasi Strategi

 

Berdasarkan nilai-nilai yang dikembangkan dalam organisasi diharapkan orang-orang dalam organisasi akan berperilaku sesuai dengan prinsip-prinsip yang dikembangkan. Harapannya adalah, tercapainya visi, misi dan tujuan strategik organisasi.

3.      Strategi-strategi SDM

Strategi SDM adalah penentu atau yang menentukan aktivitas SDM apa, prioritas apa, yang diperlukan untuk menciptakan nilai terhadap bisnis yang dijalankan.

Robert Waterman (1998) mengemukakan ada pengertian mengenai hubungan antara strategi dengan pengelolaan SDM secara efektif. Waterman mengakui bahwa organisasi, orang, kultur, kemampuan, merupakan sumber-sumber keunggulan kompetitif yang penting.

Strategi SDM dan Implementasi Terhadap Aktivitas MSDM

Strategi-strategi SDM (People Based Strategy)

Praktek-praktek MSDM

Sikap, perilaku dan kemampuan spesifik yang dibutuhkan

Kinerja Organisasi

-“Buy” Approach -“Make” Apporoach

- Rekrutmen -Pelatihan dan Pengembangan -Membangun   komitmen dan kepercayaan -Kompensasi

-Pengetahuan -Keahlian konseptual, buman dan teknikal -Komitmen

-Profit berkelanjutan -Produktivitas -Pertumbuhan

 

Strategi SDm dengan dua pendekatan yang dikenal dengan “Buy” yaitu pendekatan dalam penarikan SDM yang siap pakai atau “Make” yaitu pendekatan yang berorientasi pengembangan SDM yang ada, akan mempengaruhi praktek-praktek MSDM yang spesifik misalnya terfokus pada sistem penarikan, program pelatihan dan pengembangan, komitmen dan kompensasi. Aktifitas seperti ini diharapkan menghasilkan sikap dan perilaku dan keahlian konseptual, human dan teknikal yang spesifik mampu mendukung implementasi stategi bisnis.

Sonnenfel dan Maury Peiperl (Greer, 1995) mengemukakan ada empat tipologi strategi SDM terutama mengenai sistem karir yang disebutnya sebagai tipe Baseball Team, Club, Academy, dan Fortress.

Fokus dari masing-masing tipologi strategi SDM tersebut bersesuaian dengan strategi organisasi yang dikembangkan oleh Miles dan Snow, yaitu Prospektor, Defender, Academy dan Analyzer.

Hubungan Tipe Organisasi dan Strategi SDM

Dalam konteks hubungan tersebut berbagai pilihan pilihan strategik dari masing-masing fungsi atau aktivitas MSDM dapat dilihat pada tebel berikut.

Fokus dan Pilihan Strategik

Strategi-strategi yang populer :

·         Konsentrasi (consentrations)

·         Pertumbuhan internal (internal growth stategies)

·         Pertumbuhan eksternal (external growth strategies)

·         Disinvestment

Hubungan Strategi  Bisnis dan Strategi SDM

Stategi Bisnis	Fokus	Strategi SDM	Fokus
Konsentrasi	Pengawasan biaya Market share	Retensi	Pengembangan
Pertumbuhan internal	Inovasi produk Ekspansi pasar	Rekruitment	Rekrut untuk semua level
Pertumbuhan eksternal	Restrukturisasi Reengineering proces	Retensi atau Pengurangan	Pengembangan dan pemberdayaan
Divestiture	Kembali ke Co re business	Pengurangan	Pensiun awal mempertahankan karyawan inti
Diferensiasi	Diferensiasi produk	Desentralisasi	Hiring, rekruitmen dan pelatihan dilakukan oleh bagian

4.       Operasionalisasi Strategi

Konsep ini disebut sebagi organizational diognosis (OD). OD adalah penilaian yang sistematis dan keterkaitan antara praktek-praktek organisasi dengan tujuan-tujuan bisnis (Ulrich, 1997:66).

Pada umumnya ada empat tahap dalam OD:

·         Mempertimbangkan strategi bisnis sebagai strategi utama, dikaitkan dengan sistem-sistem atau pilar organisasi yang diperlukan bagi berlangsungnya strategi secara efektif. Pada tahap ini juga dianalisis, kekuatan dan kelemahan organisasi.

·         Menggali dan menyusun spesifikasi kompetisi unggulan dan perilaku yang diperlukan untuk menjalankan strategi bisnis dengan sukses.

·         Memperhitungkan aktivitas MSDM yang relevan dengan kebutuhan tersebut.

·         Melakukan penilaian terhadap aktivitas-aktivitas MSDM, apakah satu sama lain saling mendukung dan konsisten sehingga mampu menghasilkan keahlian dan kemampuan yang relevan dengan upaya pencapaian tujuan.

Skema proses OD

Strategi SDM

Strategi Bisnis

Diagnosis Organisasi

-Konsentrasi -Pertubuhan internal -Pertubuhan eksternal -Divestiture

Analisi tentang: -Pilar- pilar organisasi -Kompensasi dan perilaku -Aktivitas MSDM yang relevan -Konsistensi faktor-faktor

 

-          Pilar Organisasi

Pilar organisasi adalah sistem yang menjamin eksistensi organisasi. Pengoperasian organisasi melalui dukungan sistem yang efektif adalah esensial bagi pencapaian tujuan organisasi. Ulrich (1997:68), mengemukakan enam faktor yang membuat strategi berlangsung dengan sukses:

o   Shared mindset

o   Kompetensi

o   Konsekuensi

o   Governance

o   Kapasitas perubahan

o   Kepemimpinan

-          Kompetensi dan Perilaku

Kompetensi dan perilaku yang diperlukan tidak selalu berubah bila terjadi perubahn strategi. Tetapi diagnosis terhadap hal ini tetap perlu dilakukan. Sebagai contoh, perubahan strategi bisnis dari pengembangan produk ke perluasan pasar baik domestik maupun luar negeri, akan mendorong penggunaan teknologi informasi yang lebih luas.

-          Aktivitas MSDM

Strategi organisasi yang meletakkan inovasi sebagai faktor unggulan (distinctive factor), menuntut aktivitas MSDM lebih berorientasi pada program penarikan tenaga kerja baru yang siap pakai daripada program pelatihan dan pengembangan tenaga potensial. Penggunaan tenaga yang terlatih dan terdidik dengan baik, mengandung konsekuensi perubahan sistem kompensasi dalam organisasi.

-          Keterkaitan dan Konsistensi Kebijakan

Semua kebijakan yang tergambar pada masing-masing langkah-langkah tersebut, memerlukan pengkajian secara integral. Apakah faktor-faktor itu saling memperkuat dukungan dan kosisten dengan program peningkatan kemampuan dan keahlian orang-orang dalam organisasi.

Implikasi Strategi Perubahan Karakteristik Organisasi

Variabel	Karakteristik lalu	Karakteristik sekarang/yang diharapkan	Implikasi Strategik
Desain organisasi	Unit-unit usaha bersifat parsial	Satu kesatuan Perusahan Daerah	Struktur organisasi terpadu
Prinsip organisasi	Otonomi unit	Satu kesatuan strategik	Sistem desentralisasi/lateral
Budaya kerja	Birokrasi	Prestasi	SDM berwatak entrepreneuer
Sistem kompensasi	Peraturan pemerintah	Peraturan perusahaan	Sistem penilaian kinerja berdasarkan prestasi atau hasil
Orientasi strategi organisasi	Bertahan/survive	Bertahan dan mencari peluang	Efisiensi biaya dan peningkatan market share/perluasan pasar
Sumber modal	Eksternal/pemerintah	Internal /akumulasi cadangan laba perusahaan/kredit perbankan	Cara kerja profesional
Strategi SDM	Mempertahan karyawan yang ada (Retensi)	Pengembangan karyawan potensial dan penarikan tenaga baru yang siap pakai	Sistem kompensasi perlu diperbaiki dan menggunakan kemungkinan sistem paruh waktu (part time)
Penempatan karyawan	Kurang berdasarkan prinsip the right man on the right job	The right man on the right job	replacement

BAB III

PENUTUP

A.      KESIMPULAN

Dari semua uraian tentang keterkaitan strategi SDM dengan strategi bisnis dapat disimpulkan bahwa strategi bisnis merupakan acuan bagi manajer SDM dalam menyusun strategi SDM. Agar memahami sepenuhnya arah strategik yang di rumuskan pada tingkat korporat maka keterlibatan manajer SDM bersama-sama manajer lini yang lain dalam proses penyusunan strategi bisnis tersebut pada tingkat fungsional sangat penting. Tujuannya adalah untuk memberikan masukan dan meperoleh input tentang arah dan nilai-nilai yang harus ditegakkan dalam implementasi strategi bisnis.  

B.       SARAN

DAFTAR PUSTAKA

Alwi, Syafaruddin. (2001). MSDM Strategi Keunggulan Kompetitif edisi pertama. Yogyakarta:BPPE.

Desler, Gary. (2006). MSDM Edisi Kesepuluh Jilid 1. Jakarta: Indeks.